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Une demande particulière, une location sur une plus longue durée, une question dont la réponse ne figure pas sur le site ? Un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais.
Pour connaître la disponibilité et les prix d’un logement, consultez directement la page Réserver : elle est actualisée en temps réel.
Questions fréquentes
Peut-être déjà une réponse ici
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
Le check-in (arrivée dans l’appartement) est possible à partir de 17h et le check-out (départ) doit être fait au plus tard à 10h.
Comment se déroule la remise des clés ?
Pour vous garantir une certaine flexibilité et une remise des clés sans contact, nous avons mis en place un système d’ouverture de porte automatique à code. Suite à votre réservation, vous recevez un code unique, généré automatiquement par notre système, qui vous permettra d’accéder facilement au logement.
Le parking est-il inclus ?
Cela dépend des appartements : référez-vous à leur fiche. Beaucoup se trouvent dans le cœur piéton de la ville, consultez notre page Où stationner ? pour les solutions à proximité.
Les serviettes de bain sont-elles fournies ?
Oui, les draps et les serviettes sont fournis, ainsi que les torchons pour la cuisine.
Le ménage est-il inclus dans le séjour ?
Les frais de ménage sont obligatoires pour toutes les réservations.
Comment fonctionne l’annulation ?
Toutes les réservations sont définitives et non remboursables.